Дорогие гости!
Мы очень рады, что вы выбрали кемпинг и глэмпинг Ветрено для своего отдыха
Просим Вас обратить внимание, что мы располагаемся на берегу Рыбинского водохранилища и для вашего комфортного пребывания, предлагаем вам заранее ознакомиться с прогнозом погоды и взять необходимые вещи для нахождения на природе, а также предусмотреть варианты одежды на дождливый или ветреный день, а для жаркой солнечной погоды не забывайте брать средства защиты от солнца, пляжные полотенца и купальные принадлежности .
Мы доверяем гостям и уважаем личное пространство и свободу каждого.
Чтобы всем было комфортно, просим вас соблюдать общие для всех правила
1.ПРО ВРЕМЯ ЗАЕЗДА
Время заезда для модульных домов (Дубль Дом, Panorama Family Lodge)
Стандартное время заезда с 15:00 и выезд до 12:00
Время заезда для гостей глэмпинга (купольные сферы, Panorama River Lodge)
Стандартное время заезда с 17:00 и выезд до 15:00
Время заезда для гостей сафари-кемпинга (сафари-тенты)
Стандартное время заезда с 15:00 и выезд до 12:00
Время заезда для гостей кемпинга и стоянок для автодомов
Время считается по ночам.
Если вы прибудете раньше времени заселения, а ваш номер еще занят, то можете находиться на территории, отдохнуть и посидеть в кафе, прогуляться по территории.
Приезжать можно круглосуточно, в рабочее время с 09:00-20:00 вас встретит и зарегистрирует администратор, если вы приедете позже, то сотрудник охраны расскажет и покажет вам ваше забронированное место или номер.
Когда вы соберетесь уехать из модульных домов, глэмпинга или сафари кемпинга, свяжитесь, пожалуйста, с нами минут за 15-30 и к вам подойдет горничная или администратор для приема номера
2. ПРО ПАРКОВКУ И СКОРОСТЬ ПЕРЕМЕЩЕНИЯ ПО ТЕРРИТОРИИ
Для удобства и комфорта всех наших гостей, все машины паркуются на специально отведенных местах вне зон для проживания (кроме зоны автодомов).
Парковка для гостей глэмпинга (сферы и Panorama River Lodge)
Находится у глэмпинга, а также на противоположной стороне – на поле. Дойти до своей сферы можно по деревянному настилу
Парковка для гостей Дубль домов
Находится у с двух сторон леса со стороны расположения Дубль домов.
Парковка для гостей Family River Lodge
Находится у леса на другой стороне дороги от коттеджей.
Парковка для гостей сафари-кемпинга
Находится у санитарной зоны и на парковочных местах вдоль дороги
Парковка для кемпинга
Находится вдоль дороги кемпинга, заезжать в жилую прибрежную зону где размещаются палатки категорически запрещается. В случае нарушения данного правила мы попросим вас покинуть территорию.
Парковка для автодомов
Выделенные места с подключением к электричеству находятся вдоль береговой линии реки.
Парковка для машин дневного пребывания
Находится слева от въезда в Ветрено. Заезжать в зону кемпинга, глэмпинга машинам дневного пребывания запрещается.
Скорость на территории
Мы искренне надеемся, что въезжая на территорию, вы понимаете, что по дорогам гуляют дети и животные и вы будете максимально внимательны и аккуратны при перемещении на автомобиле, но на всякий случай, просим вас не превышать скорость 5 км/час
3.ПРО ВРЕМЯ ТИШИНЫ И МУЗЫКУ
К нам приезжают отдыхать и восстанавливаться, поэтому у нас строгий режим тишины с 23:00 до 08:00 не зависимо от места, где вы отдыхаете: коттеджи, лоджи, глэмпинг, сафари-кемпинг или кемпинг.
Многие гости приезжают к нам за тишиной и естественными звуками природы, поэтому большая просьба слушать музыку в наушниках или со звуком, который не будет мешать остальным гостям.
Давайте сохраним нервы и спокойный сон для всех гостей Ветрено.
Также сообщаем, что использование звуковой аппаратуры автомобиля не разрешено на территории ПК «Ветрено», так же как и радио, телевизоров, музыкальных инструментов и прочего в том случае, если звук мешает другим постояльцам.
Мы совершенно не будем возражать и будем искренне рады за вас, если у вас разухабистое и буйное настроение и вы захотите громко отметить свой праздник в течение всей ночи но – ЗА территорией природного комплекса «Ветрено».
4. ПРО ДЕТЕЙ
Напоминаем, что ответственность за несовершеннолетних детей на территории Природного комплекса «ВЕТРЕНО» в полной мере несут его родители или сопровождающие взрослые.
Не допускается нахождение детей до 12 лет в общественных местах, в лесной части территории природного комплекса и вблизи водоемов или на детских площадках без сопровождения взрослых.
За поведение и безопасность несовершеннолетних лиц на территории ПК «Ветрено» соблюдение ими правил техники безопасности арендованного снаряжения и оборудования несут ответственность их законные представители или письменно уполномоченные ими лица.
5. ПРО КУРЕНИЕ
Курение, в том числе электронных паровых сигарет и парогенераторов, кальянов в местах проживания: коттеджах, лоджах, сферах, тентах и других общественных зонах категорически запрещено. Мы будем вынуждены взять штраф в размере 10 000 рублей для обработки помещения перед другими гостями, которые могут не переносить табачный дым. Также не забывайте, что курение в таких конструкциях – крайне пожароопасно.
Для курения кальяна мы выделили лаунж-зону (спрашивайте у сотрудников). Сигареты — в специально отведенных местах (урны у домов). Следите, чтобы все бычки были тщательно потушены.
Напоминаем вам, что мы находимся все на территории Российской Федерации, и на всех гостей и сотрудников распространяется действие Федерального закона закон «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции» от 23.02.2013 N 15-ФЗ (последняя редакция)
6. ПРО МАНГАЛЫ И КОСТРОВЫЕ ЗОНЫ, А ТАКЖЕ РАЗЖИГАНИЕ ОГНЯ
Никому не нравятся черные выжженные пятна на земле, не оставляйте такой след на память о вашем пребывании, пользуйтесь мангалами и костровыми зонами. У администратора вы можете приобрести уголь, вязанку дров и розжиг. Также вы можете использовать для костров поваленные деревья, но не губите живые растения, у нас на территории не разрешается рубить, спиливать, ломать стволы и ветки деревьев, повреждать кустарники и иные зеленые насаждения. Для кемпинга – вы можете купить одноразовые мангалы у администрации.
ВАЖНО! Пользоваться мангалами можно не ближе 20 метров от сафари-тента/палатки/шатра
Обратите внимание! В мангалах, которые принадлежат «Ветрено» разрешено пользоваться только углями. Железные мангалы не предназначены для разведения костра и использования дров — это очень быстро приводит железную конструкцию в негодное для использования состояние.
Гости сфер могут пользоваться мангальной зоной у костровой площадки для приготовления шашлыков. Приносить мангалы к сферам категорически запрещено в связи с соблюдением пожарной безопасности.
В период повышенной пожарной опасности использование мангалов, грилей и разведение костров может быть запрещено.
Также напоминаем вам, что целях пожарной безопасности пользоваться открытым огнем, включая газовые плитки и горелки, в любых средствах размещения (сферы/палатки/тенты и другие) категорически запрещено. Все гости, находящиеся на территории обязаны соблюдать правила пожарной безопасности.
При проживании в ПК «Ветрено» вы соглашаетесь соблюдать Правила пожарной безопасности, поэтому рекомендуем к прочтению Постановление Правительства РФ от 7 октября 2020 г. N 1614 «Об утверждении Правил пожарной безопасности в лесах» и Федеральный закон «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» от 22.07.2008 N 123-ФЗ.
Также информируем, что использование свечей, спиралей от комаров и прочих источников огня, а также применение личных нагревательных приборов, газовых ламп и горелок — в помещениях, домах, палатках, сферах, шатрах и сафари-тентах также запрещено.
Просьба внимательно ознакомиться с Правилами пожарной безопасности и неукоснительно их соблюдать: Правила пожарной безопасности для гостей Ветрено
7. ПРО ОХРАНУ И БЕЗОПАСНОСТЬ
Территория охраняется службой безопасности и наши сотрудники стараются решить все конфликтные ситуации мирным путем. Если по какой-либо причине поведение гостей нарушает правила природного комплекса или мешает отдыху других гостей, а ситуацию мы мирно решить не можем, то сотрудники охраны вызывают полицию, отделение находится в ближайшем селе Брейтово и прибывает в кратчайшие сроки.
В общественных местах на территории ПК «Ветрено» не разрешается распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, нахождение в нетрезвом виде или под воздействием наркотических средств, не допускается агрессивное поведение, брань и создание ситуаций, мешающим гостям комплекса.
За сохранность имущества отдыхающего, имущества любого гостя, находящегося с ним, в течение всего срока проживания отдыхающего ответственность несёт лично отдыхающий. Администрация не несет ответственности за сохранность личного имущества отдыхающего, а также за качество продукции, приобретенной у третьих лиц.
Запуск БПЛА (беспилотных летательных аппаратов) и сьемка с них производится строго при наличии письменного согласования с Администрацией глэмпинга
8. ПРО ПОЛЬЗОВАНИИ ОБЩЕСТВЕННЫМИ ЗОНАМИ
Просим вас уважать своих соседей и всех гостей Ветрено и аккуратно относится к общественным зонам и пользуемым имуществом. Просьба оставлять после себя такое же чистое и убранное место, каким оно было когда вы туда пришли.
9. ПРО СРЕДСТВА ПРОТИВ НАСЕКОМЫХ
Внутри сфер, тентов и палаток не используйте спирали от насекомых – это не безопасно и для вашего здоровья в ограниченном пространстве и возможностью возгорания тканей. Используйте электрические электрофумигаторы (предоставляем их для вашего удобства) или аэрозоли (можно купить у администратора).
10. ПРО ЖИВОТНЫХ
Мы приветствуем ответственных и внимательных хозяев и их воспитанных и аккуратных питомцев. Ваша собака должна быть социализирована и не опасна для окружающих людей и других собак, если вы находитесь в общественных местах, просьба взять вашего любимца на поводок. Также не забудьте захватить с собой все необходимое для гигиены и питания. И, конечно, помните, что всю ответственность за ваших питомцев несете лично вы.
Также обратите внимание, что если вы оставили животное одно и ушли, оно может начать переживать, выть или лаять, привлекая ваше внимание – это очень-очень-очень мешает другим гостям и мы можем попросить вас покинуть территорию.
Просьба заранее поставить администрацию в известность, дополнительный единоразовый сбор за пребывание с собакой – 1000 руб за мелкие породы собак до 10 кг и 2000 руб за собак средних и крупных пород от 10 кг и выше за пребывание в коттеджах, лоджах, глэмпинге и сафари-кемпинге. В самостоятельном кемпинге плата за животных не взимается.
Ограничения: по собакам: щенки в возрасте до 1 года, а также собаки пород, указанные в постановления Правительства РФ от 29 июля 2019 г. № 974
Выгул собак осуществляется только под контролем хозяев на поводке и с намордником, с уборкой за своим питомцем, или за территорией ПК «Ветрено». Свободный выгул питомцев по территории не разрешается. В случае обнаружения порчи имущества ПК «Ветрено» животными с хозяев взимается компенсация. Нахождение животных в общественных местах: летнее кафе, шатер, причал, пляж на поводке (от 15 кг на поводке и в наморднике) под присмотром хозяев.
Мы не принимаем милых и прекрасных котиков любых пород, потому что они могут вызывать аллергию у других гостей. Мы очень любим пушистиков, но просьба нас понять, не обижаться и не уговаривать.
Также сообщаем вам, что вы находитесь на природе, поэтому не разрешается кормить птиц, грызунов и других мелких животных.
11. ПРО НАСТОЛЬНЫЕ ИГРЫ
В спорт-прокате у нас имеется большой выбор настольных игр, вы всегда можете обратиться к администратору и поиграть или в спорт прокате или взять к себе домой. Просьба после игры все аккуратно складывать и возвращать на место, помните про других людей, которые тоже будут играть после вас.
12. ПРО МУСОР
Мусорный контейнер стоит при выезде из Ветрено, уезжая из кемпинга, просьба захватить мусор с собой и выбросить его в этот контейнер. Мы знаем ваши просьбы — поставить много мусорных контейнеров в кемпинге, но не можем это сделать из-за логистического подъезда уборочной машины и санитарных норм. Поэтому, пожалуйста, выбросьте мусор в этот контейнер и не оставляйте в кемпинге на местах стоянок. Если вам для этого необходимы дополнительные мусорные мешки – подойдите на ресепшн к администратору и мы вам их выдадим.
В сафари-кемпинге и глэмпинге, а также модульных домах, вы можете выставить мусорный мешок рядом с террасой и мы уберем его или напишите нам в чат по whatsapp.
13. ПРО ТУАЛЕТЫ
В туалетах ради общего спокойствия и удобства, НЕ выбрасывайте бумагу, влажные салфетки, памперсы, рыбную чешую, ватные палочки и любой другой мусор только в корзину. Все здания оборудованы локальным септиком. Если в канализацию попадет мусор, бактерии септика не справятся, и трубы засорятся и нам всем придется ждать специально обученных людей, которые могут быстро не приехать и все это время, пока мы будем их ждать все будут испытывать определенные неудобства в связи с технической остановкой санитарных зон.
14. ПРО УБОРКУ НОМЕРОВ
В стоимость проживания сфер входит уборка после выезда гостей. При длительном проживании, 1 раз в 5 дней мы проводим уборку и меняем постельное белье. Если вам необходима поддерживающая, дополнительная уборка или смена белья, обратитесь к администратору по телефону или можете написать whatsapp, указав номер дома и удобное время для уборки в рабочее время с 09:00-18:00.
15. ПРО СТЕКЛО И ПЛЯЖ
Пожалуйста, в целях здоровья вашего, детишек и других гостей, не приносите стеклянную посуду на пляж. Мы постоянно убираем и чистим пляж от бытового мусора и опасных стекол, но это очень не приятно и больно, когда напарываешься на оставленную разбитую стекляшку.
16. ПРО ТО, ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ЧТО-ТО СЛОМАЛОСЬ
Иногда так бывает, что не хотел, а получилось… Но не стоит расстраиваться, ведь и так все материальные блага изначально имеют временную природу и их всегда можно заменить.
На этот случай мы составили «Прейскурант сожаления». Отнеситесь к нему с пониманием и ответственностью и будьте аккуратны. Ознакомиться с ним вы можете, обратившись к администратору.
Отдыхающий согласно договору несет материальную ответственность за сохранность всего движимого и недвижимого имущества, предоставленного ему в пользование, в течение всего срока проживания.
При обнаружении порчи имущества составляется Акт порчи имущества, в котором фиксируется объем нанесенного ущерба и определяется стоимость возмещения ущерба. Ущерб рассчитывается Администрацией по рыночной стоимости испорченных вещей, имущества и оборудования, также в ущерб включаются необходимые транспортные расходы. Порча материальных ценностей оценивается при составлении акта порчи имущества. Ущерб, нанесенный гостем природного комплекса, возмещается им (или ответственным лицом от группы отдыхающих) на месте в полном объеме наличными, либо перечислением по реквизитам, указанным в счете.
17. ПРО ОРУЖИЕ, ПИРОТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА И ПРОЧЕЕ
На территории ПК «Ветрено» запрещено производить стрельбу из любого вида оружия (пневматическое оружие, лук, арбалет, оружие для пейнтбола и пр.), хранить и без предварительного согласования использовать пиротехнические изделия, запускать салюты и фейерверки, привозить и использовать огнестрельное оружие, колюще-режущие и взрывоопасные предметы;
18. ПРО АРЕНДУ ТУРИСТИЧЕСКОГО И СПОРТИВНОГО ОБОРУДОВАНИЯ
Использование арендованного спортивного оборудования и снаряжения производятся только после прохождения инструктажа и соблюдением мер по технике безопасности. Купание, рыбная ловля и занятия водным спортом разрешены на территории ПК «Ветрено» только в специально оборудованных местах, пользование сап досками, каяками, каноэ, лодками и другими средствами разрешено только в жилетах и с при соблюдении правил поведения на воде.
Гости несут ответственность за переданное в прокат и аренду имущество ПК «ВЕТРЕНО», в случае порчи или утери обязаны возместить ущерб;
19. ПРО ОТКАЗ ОТ ОПЛАТЫ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
При попытке отказа от оплаты предоставленных Гостю услуг, несвоевременной оплате, в случае неоднократного или грубого нарушения настоящих Правил, нарушения Гостем или Гостями общественного порядка Администратор ПК «Ветрено» вправе самостоятельно квалифицировать все происходящее как хулиганские действия, доложить об этом представителю администрации и, после согласования, вызвать дежурный наряд полиции. При этом Администратор имеет исключительное право расторгнуть договор с Гостем после этого в одностороннем порядке. При выселении Гость обязан оплатить фактически оказанные ему услуги в соответствии с прейскурантом утвержденным администрацией ПК «Ветрено».
20. ПРО СОБЛЮДЕНИЕ ПРАВИЛ
Отдыхающие несут полную, личную, персональную ответственность за соблюдение настоящих правил им самим и всеми его гостями, проживающими в номере в течение всего срока проживания; за сохранность здоровья и жизни всех гостей, находящихся с ним в течение всего срока проживания.
Въезжая и оставаясь на территории ПК «ВЕТРЕНО», вы даете свое согласие на выполнение правил и положений, указанных выше как Правила Природного комплекса «ВЕТРЕНО».
Данные правила составлены с уважением к вам и вашему отдыху, заботой об окружающей природе.
Мы искренне верим в ваши добрые намерения, поэтому просим соблюдать Правила и относиться с уважением к другим гостям.
Администрация Природного комплекса «ВЕТРЕНО» имеет право осуществить выселение Гостя в случае неоднократного или грубого нарушения им вышеперечисленных правил без компенсации оплаченных ранее услуг.
ЕСЛИ ВДРУГ ВАМ ЧТО-ТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Ну вдруг… )
Знайте! Наши сотрудники максимально постараются помочь вам в решении всех вопросов, просим вас не стесняться и обращаться к нам с любыми вопросами и пожеланиями, мы искренне хотим, чтобы ваш отдых прошел комфортно и вы к нам еще вернулись!
Друзья, мы здесь, чтобы сделать приятным и комфортным отдых для наших гостей, поэтому если вдруг вы заметили, что где-то что-то сломалось, не работает, кто-то из гостей нарушает правила кемпинга и глэмпинга, у вас есть вопросы и пожелания – мы будем рады вас услышать и помочь. Вы можете обратиться к нам в любое время:
+7909-945-4564 телефон и WhatsApp – Служба бронирования. все вопросы, связанные с бронированием, отвечаем и реагируем в рабочее время с 09:00-22:00
+7909-945-4560 телефон и WhatsApp – Служба заботы о гостях все вопросы, которые помогут нам сделать ваш отдых комфортным и приятным. Отвечаем и реагируем в рабочее время с 09:00-21:00, по срочным вопросам – звоните в любое время.
+903-628-9369 телефон – Пост охраны круглосуточно примет ваш звонок и сделает все возможное
Вы можете звонить нам или писать
Приятного вам отдыха!
